X市民政局近5年文明创建工作总结（完整文档）

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2021年以来，在市委、市政府的正确领导下，市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，贯彻“两手抓、两手都要硬”工作方针，大力开展精神文明建设工作，在全市民政系统逐步树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，为全市民政事业高质量发展提供强有力的思想保证，为加快脱贫攻坚、建设幸福X作出了积极贡献。一分耕耘一分成，创文引领百业兴。自2021年起，连续五届蝉联X市第六、七、八、九、十届文明单位。2021年，被省政府授予X省爱国拥军模范单位，被省委宣传部评为X省第五批学习型党组织建设工作示范点单位；
2021年X月，在第二十次全省民政会议上被授予全省民政系统先进集体荣誉称号；
2021年X月，被X省精神文明建设指导委员会评为第十二届X省文明单位。同时也是X市首批无烟党政机关。

一、加强组织领导，完善工作机制

市民政局始终把争创市、市直文明单位作为一项重要工程为抓，从夯实创建基础入手，坚持常抓不懈、常抓常新。

1.健全文明创建领导组织。成立以局长为组长，其他班子成员为副组长，局属各单位和机关各科室负责人为成员的文明创建领导小组，下设办公室，负责日常创建计划、管理、协调和督察工作，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，其他班子成员配合抓的联动机制。

2.科学研究部署创建工作。把文明创建工作列入党组、党委重要议事日程，局党组定期召开会议，研究部署文明创建工作，把文明创建和业务工作、党建工作同安排、同部署、同检查、同考核，创建办公室根据全年工作，细化创建内容，分解到月，制定出全局文明城市创建工作的目标、方法、步骤、组织措施等具体要求，使文明创建工作有章可循，为文明单位创建坚定了坚实的基础。

3.有力推进各项创建活动。结合工作实际，制定了切实可行的创建活动方案，并将创建工作细化，分解到有关责任组、落实到具体责任人。坚持一盘棋、两手抓，将局属单位、结对社区和局机关文明创建一并安排部署、统筹推进，我局多次组织干部职工进行党员先进性教育，提高干部职工的党性意识和服务意识，同时还组织学习了《X市民文明手册》和《X市争创全国文明城市应知应会知识》，通过宣传学习，统一了思想认识，使全局党员和干部职工充分认识了创建文明城市的必要性和重要性，增强了全体干部职工参加创建活动的自觉性和主动性。每年投入经费超X万元，用于支持结对共建的草市社区开展创建活动。

二、强化思想建设，提升文明修养

1.着力打造机关学习品牌。开展机关大讲堂活动。每年至少开展X场次机关大讲堂，鼓励员工讲业务、谈心得、说事迹、同分享、共成长，支持全局干部职工以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教育身边人”，把机关大讲堂建设成局机关新时代文明实践阵地，打造成为全市民政系统的学习品牌，帮助干部职工积淀道德文化底蕴，提高自身精神文明素养。

2.夯实志愿服务队伍建设。通过自愿报名的方式，组建由X名干部职工组成的民政志愿服务队，制定了日常活动规范和管理制度。积极开展常态化志愿服务活动，开展志愿者扶贫下乡、文明交通劝导、法律宣传、无偿献血、社区文明劝导和入户宣传“双创”等系列志愿服务活动。截止目前，已发布志愿服务项目X个，志愿者活动参与率X%，累积时长X个小时，在市直单位服务时长累积第一。

3.加强文明创建宣传活动。走进结对小区，向社区居民发放《X市民文明手册》《文明养犬倡议书》等“创城”宣传材料，在“创城”进入国检的关键时刻，号召志愿服务队扎根社区，积极投身于文明宣传、环境整治一线，进行垃圾清理，以实际行动号召居民养成文明卫生的良好生活习惯，主动维护城市和社区环境卫生，使社区文明创建不留死角不落一人。同时还走上街头，开展“礼让斑马线、守法文明行”等文明交通劝导活动，宣传创城知识。举办全国民政系统劳动模范XXX和全省民政系统先进个人XX事迹报告会，大力宣传好人好事，弘扬爱岗奉献，传播文明理念，引领社会风尚，弘扬社会正能量。

4.发动全员共同抗“疫”。疫情就是命令，防控就是责任。2021年面对突如其来的新冠肺炎疫情，市民政局作为文明单位立足本职、主动作为，担当尽责、共同抗“疫”，广泛动员群众、组织群众、团结群众，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线。今年发生疫情以来，志愿服务队联合乡镇街道和社区工作者坚守社区防疫一线，为疫情防控做出了应尽的贡献，同时由局领导带队，为独居老人、特困群众送去慰问和帮扶，让群众感受到“疫情无情人有情”的温暖。

三、丰富活动载体，增添创建动力

1.广泛开展主题创建活动。市民政局坚持以创先争优活动为主线，不断丰富创建内容，努力把创建工作做实做细。结合申报创卫、创城活动，在市直民政系统广泛开展了“讲文明、树新风，争当文明市民”等主题活动，集中整治文明礼仪、公共秩序、社会服务等方面存在的问题，倡导文明新风，规范文明行为，结合开展庆祝中国共产党建党周年庆和中华人民共和国建国周年庆活动，先后联合结对草市社区开展以“迎七一、传红心”为主题的文艺汇演，与市直其他文明单位、县区民政干部举办篮球联谊赛，组织女性职工参加市直巾帼才艺秀，歌伴舞“不忘初心”深受好评，开展“我与祖国共成长”演讲比赛、歌唱祖国等文体活动，不仅增进了职工同事间的感情，还增强了干部职工的凝聚力和集体荣誉感，丰富了职工体育文化生活，促进了市直单位间的交流学习，展示了民政职工的良好精神面貌。

2.广泛开展全民阅读活动。积极开展“书香X·悦读人生”全民阅读等文明创建活动，打造机关书屋，及时购买发放最新理论学习资料，同时强化微信、学习强国、X干部教育在线等网上学习，在全局营造你追我赶的良好学习环境，树立文明道德的社会风尚，营造风清气正的思想氛围，构建和谐融洽的人际关系，提升礼貌友爱的道德风气，展示拼搏进取的精神风貌。

3.广泛开展法制宣传活动。认真开展民政系统依法行政法制宣传、老年人（孤残儿）权益保障法宣传等活动，加深干部职工为人民服务的意识，端正工作态度，提高职工的业务素质和思想道德素质，增强了全系统干部职工积极进取、奋发上进的激情和团结拼搏的团队精神，进一步强化了民政系统精神文明建设。

四、加强内部管理，争创一流业绩

1.加强党的建设。2021年机关党委按时换届选举，完成党建标准化验收，成为省级学习型党组织示范点，先后成立了X市民政局老干部支部、团支部、妇女委员会，2021年完成工会换届选举，工会、团委、妇委会等工青妇基层组织进一步健全，实现党建带工建、团建、妇建齐发展。常态化组织入党积极分子参加党校的培训，发展新党员，增强党组织的活力，为我局党组织注入新血液，增添新活力。

2.加强廉政建设。制定党风廉政建设工作目标，健全党政干部廉政档案，组建机关纪委。坚持警钟长鸣，强化警示教育，通过上廉政党课、观看党风廉政建设警示教育片、开展普法教育活动等，提高党员干部的思想认识，有效地预防腐败的发生。深化“三个以案”警示教育，领导干部带头学习，以案为戒、以案示警、以案促改，力戒形式主义官僚主义，并推动市直民政系统全体党员干部广泛学习，在机关形成清正廉洁的工作风气。2021年以来，我局无严重违纪和违法案件，员工无刑事案件，连续多年安全生产无事故，被市安委会评为先进单位。

3.加强业务建设。在民政窗口推行文明服务、微笑服务和人性化服务等优质服务活动；
清理整治不规范地名，推进我市地名标准化建设，扎实开展平安边界创建活动；
深化殡葬改革，建立祭扫保障管理机制，提倡低碳、环保、生态、文明的安葬和祭扫方式；
提高低保标准，实现两线合一；
加快养老事业发展，提升社区治理和民政基本公共服务水平，2021年省政府对我市目标绩效管理考核，由我局承担的养老服务、社区管理、社会救助等四项工作考评均位居全省第一方阵，我局被省民政厅评为全省民政工作先进集体。在X省民政厅的2021年民政重点工作综合评估中获得优秀等次。2021年获得X省人力资源和社会保障厅、X省民政厅颁发的全省民政系统先进集体称号。

4.加强机关建设。一方面严格对照机关单位控烟标准，成立无烟单位创建领导小组，加强领导，完善控烟监督检查制度明确责任，设置控烟监督员强化日常管理，实现宣传、劝阻常态化，严格落实控烟工作责任，做到办公区域无烟全覆盖，切实打造无烟机关。另一方面进一步改善机关单位办公环境，制定局机关绿色节能实施方案，成立机关节能工作领导小组和管理队伍，细化垃圾分类、节能、节水、节纸、公务用车节能等具体可行的绿色节能措施，实现绿色节能全方面无遗漏，严格落实《公共机构节能条例》规定和创建节约型机关的工作要求，做到卫生工作责任化，推进节能全面化，改善环境制度化，维护环境卫生自觉化。

五、治理诚信缺失，助力文明社会

1.持续开展打击整治非法社会组织专项行动。联动公安部门、各县区，持续开展打击整治非法社会组织专项行动，落实落细对社会组织的行政检查工作，通过走访、实地调查等方式对全市的社会组织展开摸底排查，完善社会组织年检各项标准，严把制度、活动、财务三关，有效地增强社会组织遵纪守法、规范活动的自律意识，社会组织年检合格率提高到X%。

2.持续开展慈善捐助失信问题专项治理行动。规范慈善组织依法依规开展活动，开展了慈善捐助失信问题专项治理，健全慈善组织认定、公开募捐审批制度，加强慈善组织信用信息管理，依据社会组织未依法履行义务或者存在违法违规行为的有关信用信息，建立“社会组织异常名录”和“严重违法失信名单”制度，增加社会组织违法违规成本。近年以来，共有X家被撤销登记社会组织被列入严重违法失信名单。要求慈善组织将年度报告、财务会计报告、公开募捐情况等及时向社会公布。特别是今年新冠肺炎疫情以来，我局切实履行指导监督疫情防控慈善捐赠的法定职责，对市慈善协会、市红十字会等X家社会组织疫情防控期间慈善捐赠情况进行了专项督查，督促慈善组织做好慈善款物收支的公开公示，做到公开透明，回应社会关切。

在市委、市政府的领导和市文明委的指导下，我局文明创建虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些差距和问题，我们将进一步查找不足，努力改进提升，推动文明创建工作不断深入，努力为全市民政事业高质量发展做出应有的贡献。